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标题: 驾驶员违反服务规范处罚细则
时间: 2013/8/16 9:21:02  作者: 福安市公共交通公司


驾驶员违反服务规范处罚细则


序号

      

处罚标准(元)

第一次

第二次

第三次

1

不按规定佩戴工号牌或监督台上没有显示当班人员照片者

10

20

50

并下岗

2

当班时间服装不整,发现穿背心、拖鞋、 高跟鞋者

20

50

并下岗

解除劳动合同

3

当班行驶中吸烟或吃零食者

(除特殊情况用餐)

10

50

并下岗

解除劳动合同

4

遇站不减速或不按规定停靠

(除特殊情况外)

20

50

100

并下岗

5

门未关选启步所造成的事故,除经济赔偿外

100

200

并下岗

解除劳动合同

6

在未得到乘务员发出开车的信号之前就起动造成事故,除全部经济赔偿外

100

200

并下岗

解除劳动合同

7

在车辆启步或运营过程中,若车门未关造成车上旅客摔下的重大安全事故,驾驶员负全部责任,除罚款壹仟之外,公司不予取保并交由公安部门处理。

解除劳动合同

8

有站不停、甩客、拒载乘客(含持乘车有效证件)违反其中之一者

50

100

并下岗

解除劳动合同

9

运营途中半路调头或私自改变行驶路线(特殊情况除外)

50

100

并下岗

解除劳动合同

10

不按规定地点、时间发车、故意提前或拖后达2分钟,违反其中之一者

20

50

并下岗

解除劳动合同

11

早班迟推迟发车、晚班提前收班(没有终点站报到)或无故旷工及当班时间离岗,违反其之一者

50

100并下岗

解除劳动合同

12

单程行驶时间无故超过规定者

10

20

50

并下岗


驾驶员违反服务规范处罚细则


序号

      

处罚标准(元)

第一次

第二次

第三次

13

收班时不检查车辆状况、有问题不报修、造成第二天无法正常发车或脱班(含各种油料的补充)

50

100

并下岗

解除劳动合同

14

在营运中你追我赶违章超车

50

100

并下岗

解除劳动合同

15

收车时不将车辆开至规定地点停放或私自用车(如发生问题一切责任自负)

500

1000

并解除劳动合同

16

私自将车交给他人驾驶(含乘务员)除发生问题一切责任自负外)

200

500

并解除劳动合同

17

当班时间内加油或以洗车、修车等为理由,造成拖时间发车或脱班者

20

50

并下岗

解除劳动合同

18

病事假未提前1天向车队请假或未经车队许可私自叫人代换班(除急病外)

50

100

并下岗

解除劳动合同

19

徇私情,让亲人、熟人免费乘车或运货

100

10倍、20倍票款并下岗解除劳动合同

20

私自涂改或指使他人涂改趟数、方向

50

100

并下岗

解除劳动合同

21

车辆发生事故或交通事故不报告,造成误班和延误乘客时间

50

50

并下岗

解除劳动合同

22

无故不参加公司、车队组织的各种会议及业务培训

30

50

并下岗

23

群众来电、来信投诉、举报经查属实

按有关规定处理

24

驾乘人员之间发生吵架斗殴,除按责任经济赔偿外,各处罚

50

并下岗

解除劳动合同


驾驶员违反服务规范处罚细则


序号

      

处罚标准(元)

第一次

第二次

第三次

25

不服从车队、公司的管理或不听从站务人员现场指挥、调度

50

并下岗

解除劳动合同

26

谩骂、威胁、殴打车队或公司管理人员(含站务员)

解除劳动合同

27

执行任务中,服务态度不好、野蛮待客、同乘客吵架斗殴,如致人伤残的一切经济损失赔偿外

50

100

并下岗

解除劳动合同

28

发现有品行问题,经批评教育无效的

解除劳动合同

29

违章肇事或违章被公安交警、交通部门扣证

待岗

30

违反治安管理条例或违反劳动合同条款

按有关规定处理

31

全年累计受处罚达3次以上者

解除劳动合同

32

遇有其他车辆途中损坏或遇外事故不停车协助救扶转乘旅客

解除劳动合同

33

首、末班车不执行站务调度停运者

100

下岗

解除劳动合同

34

没带有效驾证件上岗者

10

20

下岗


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