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标题: 乘务员违反服务规范处罚细则(2)
时间: 2013/8/16 11:28:49  作者: 福安市公共交通公司

乘务员违反服务规范处罚细则


序号

      

处罚标准(元)

第一次

第二次

第三次

30

遇有包车时,当天不如数或不上缴包车款者

100并解除劳动合同

31

收款时,全月累计短款共达5次以上者(含5次)

下岗培训

解除劳动合同

32

早班迟到造成车辆推迟发车,晚班提前收班(没收终点站报到)或无故旷工及中途无故离岗,违反其中之一者

50

100

并下岗

解除劳动合同

33

因迟到、早退、半路上岗造成车上无乘务员者

50

100

并下岗

解除劳动合同

34

不服从车队、公司的管理或不听从站务人员的现场指挥

50

并下岗

解除劳动合同

35

谩骂、威胁、殴打车队或公司管理人员(含站务员)

解除劳动合同

36

无故不参加公司、车队组织的各种会议及业务培训

30

50

并下岗

37

群众来电、来信投诉、举报,经查属实者

按有关规定处理

38

发现有品行问题经批评教育无效者

解除劳动合同

39

违反治安管理条例或违反劳动合同条款

按有关规定处理

40

全年累计受处达3次以上者

下岗

41

病事假未提前1天向车队请假或未经车队许可私自叫人代换班者(聊急病外)

50

100

并下岗

解除劳动合同

42

业务素质差,违反公司规定的服务规范,经多次纠正不改

下岗学习

43

私自驾车者(一切后果自负外)

解除劳动合同

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